Le support de votre imprimante d'étiquettes part de travers ? Trois vérifications avant d'appeler le technicien

Le rouleau part vers la gauche. Ou vers la droite. Une chose est sûre : il ne file pas droit, et l’opérateur le regarde depuis trois minutes déjà. Lorsque le support de votre imprimante d’étiquettes tire d’un côté, la cause est mécanique dans la plupart des cas, et vous pouvez donc y remédier vous-même. Voici les trois vérifications que nous effectuons dans un ordre précis sur une NeuraLabel Callisto, sans outils.

Vérification 1 : les guides de support sont-ils bien réglés ?

C’est le suspect numéro un. Retirez le support de l’imprimante et desserrez la vis moletée des guides de support. Glissez le support bien droit dans la fente d’alimentation et réglez les guides de façon à ce qu’ils effleurent le bord extérieur du liner. Sans pincer : un guide qui pousse est précisément ce qui fait partir le support de travers.

Poussez ensuite doucement le support vers l’intérieur jusqu’à ce que l’imprimante le saisisse (vous sentez une petite secousse), et ce n’est qu’à ce moment-là que vous mettez le dérouleur en marche. Si vous allumez le dérouleur d’abord, vous pouvez recommencer.

Vérification 2 : le dérouleur et l’enrouleur sont-ils alignés avec l’imprimante ?

Si le support continue de partir de travers, le problème se situe souvent avant ou après l’imprimante. Desserrez les vis moletées de la plaque de base du dérouleur et faites-le glisser vers l’avant ou vers l’arrière jusqu’à ce que le support soit parfaitement aligné avec l’entrée. Réglez aussi le guide de la barre de tension pour qu’il touche doucement le support. Faites de même côté enrouleur : le support doit reposer à plat contre la surface de sortie des deux côtés.

Sur un système de 12 pouces, il faut en plus vérifier ceci : le tiroir coulissant doit être réglé sur la largeur totale du support, liner compris. Des étiquettes de 4 pouces sur liner font 4,25 pouces, et c’est là que doit pointer la flèche de l’autocollant gradué.

Vérification 3 : les rouleaux d’entraînement sont-ils encrassés ?

Si le support patine ou si l’impression se décale dans la longueur, les rouleaux d’entraînement orange sont souvent couverts d’encre, de poussière et de colle d’étiquette. Éteignez l’imprimante (bouton avant et interrupteur arrière), débranchez l’alimentation et le réseau, puis basculez-la délicatement sur le dos. Une saleté légère s’enlève avec un chiffon non pelucheux et de l’eau déminéralisée. Une saleté plus tenace demande une éponge ferme et de l’alcool isopropylique (91 % ou plus).

Un avertissement au préalable : après le basculement, l’encre peut se mélanger brièvement. Cela se voit sous forme de taches ou de traînées, qui disparaissent après un nettoyage de la tête d’impression ou quelques impressions de test.

Pourquoi c’est encore plus important dans la chimie et la pharmacie

Sur une ligne où chaque étiquette est liée à un lot, un rouleau qui part de travers est plus qu’un simple désagrément : des erreurs d’impression signifient des rebuts, des réimpressions et parfois un rapport de déviation. Si vous connaissez ces trois vérifications, vous gardez la ligne en marche et vous avez une réponse claire lorsque le technicien ou l’auditeur vous pose la question. Pour en savoir plus sur notre approche, consultez notre page entretien et nos pages sur les imprimantes d’étiquettes industrielles pour la chimie et la pharmacie. Vous souhaitez que nous y jetions un œil ? Contactez-nous.

Les étapes officielles figurent aussi dans la bibliothèque NeuraLabel (en anglais) : Loading Media on the Callisto Large OD Roll-to-Roll System et Checking and Cleaning the Callisto Drive Rollers.

Vous avez un doute sur ce que vous constatez ? Aladin Code réfléchit avec vous, y compris en dehors de l’entretien standard.